소비자 권리
소비자 권리가 최초로 선언된 것은 1962년 3월 15일 미국 케네디 대통령이 의회에 보낸 '소비자의 이익 보호에 관한 특별 교서' 이다.
소비자의 8가지 기본 권리
| 소비자의 권리 | 내용 |
|---|---|
| 안전의 권리 | 소비자가 상품이나 서비스를 구입한 다음 발생하는 소비자의 신체, 생명 및 재산의 피해로부터 안전하게 보호받을 수 있는 권리 |
| 알 권리 |
|
| 선택의 권리 | 많은 사업자가 참여한 자유롭고 공정한 경쟁 시장에서 적정한 가격에 자신의 뜻에 따라 선택할 수 있는 권리 |
| 의사를 반영할 권리 | 소비에 영향을 주는 사업자의 활동과 국가 및 지방자치 단체의 정책 등에 자신들의 뜻을 반영시킬 수 있는 권리 |
| 보상받을 권리 | 상품이나 서비스의 사용으로 입는 피해에 신속하고도 공정한 절차에 의해 적절한 보상을 받을 권리 |
| 교육받을 권리 | 소비자가 합리적인 소비 생활을 하기 위해 필요한 교육을 받을 권리 |
| 단체를 조직하고 활동할 권리 | 소비자가 스스로의 권익을 옹호하기 위하여 단체를 조직하고, 조직된 단체를 통하여 활동할 수 있는 권리 |
| 쾌적한 환경에서 살 권리 | 환경이 소비자 생명, 건강 해치지 않고 쾌적하게 유지되도록 요구하는 권리 |